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星光服務網絡
星光動力集團經過多年的發展,如今已有上萬臺星光發電機組可靠地運行在電訊、銀行、證劵、機場、醫院、交通、房地產、油田、教育、冶金、軍事等各個領域,星光的客戶遍布全球,我們正在不懈地努力,使星光這個品牌成為可靠、技術先進、一流性能、環保和長使用壽命的象征。
江蘇星光發電設備有限公司在全國設有46個辦事處
為您提供滿意的服務,強大的售后服務體系為發電機、柴油發電機組的保養、維修提供強大的支持,我們24小時服務熱線隨時為您排憂解難。我們隨時為您提供專業,及時,誠信,規范的服務。
星光服務體系
服務承諾
星光堅信,用心周到與產品技術的不斷創新同等重要。產品的領先,必須配合服務的領先。公司將以滿足用戶的需求為宗旨,長期為用戶提供純正的備品件、技術咨詢、指導安裝、免費調試、機組改造及人員的培訓。目前星光已在全國建立起46個銷售網點。
服務體系
一、售前服務 專業工程師為用戶提供銷售前的技術咨詢和規劃配套指導,如發電機組選型、配套、機房設計等,解答用戶在柴油發電機組使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術指導。
二、售中服務 我公司在收到用戶通知后立即派專業技術人員到安裝現場進行指導機組的安裝和調試,并配合用戶做好驗收工作。
三、售后服務 免費指導安裝、調試;免費為用戶的操作及維護人員進行技術培訓和咨詢;指導保養、維護;對最終用戶建立客戶檔案,跟蹤服務,定期巡檢,終身維護。;公司常年提供船政的備品備件,且維修工程師隨時可為您提供技術維助。